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许继信息:售电业务开展的难点与突破点
光伏太阳能发电并网中的电能质量监测问题

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  • 【仪表】智能电力仪表常见问题
  • 问:关于U、I、功率等测量值不准确


    答:

    首先需要确保正确的电压和电流信号已经连接到仪表上,可以使用万用表来测量电压信号,必要的时候使用钳型表来测量电流信号。

    其次确保信号线的连接是正确的,比如电流信号的同名端(也就是进线端),以及各相的相序是否出错。错误状态下,有功功率显示数值负。

    另外需要注意的是仪表显示的电量为一次电网值,如果表内设置的电压电流互感器的倍率与实际使用互感器倍率不一致,也会导致仪表电量显示不准确。表内电压电流的量程出厂后不容许修改。

    接线网络可以按照现场实际接法修改,但编程菜单中接线方式的设置应与实际接线方式一致,否则也将导致错误的显示信息。


    问:仪表不亮或按键无响应


    答:

    1.确保合适的辅助电源(参见产品实物规格标签)已经加到仪表的辅助电源端子,超过规定范围的辅助电源电压可能会损坏仪表,并且不能恢复。

    2.如果电源电压正常,仪表无任何显示,可以考虑断电重新上电,若仪表还不能正常显示的话请拨打左侧左侧技术服务部电话,或直接联系在线客服。


    问:其他异常情况


    答:

    如果客户遇到现场问题无法处理,请及时拍照,并做好情况记录,联系公司技术服务部将信息反馈给我们。公司技术人员会根据现场反馈情况优先选择远程协助解决问题,如果经过沟通无法解决,公司将尽快安排技术人员到现场处理问题。


  • 【系统】能源管理系统通讯问题
  • 问:上位机没有回送数据


    答:

    1.设置问题:确定仪表的通讯设置信息如从机地址码、波特率、校验方式等与上位机系统软件上一致;

    2.接线问题:如果现场多块仪表通讯都没有数据回送,检测现场通讯总线的连接是否准确可靠,RS485转换器是否正常(驱动是否安装正确);

    3.干扰问题:通讯线缆与供电线缆应分开布线,不能平行走线,以免高压电对通讯信号产生干扰,通讯线接头端子应远离高压端子,保持一定安全距离;

    4.仪表问题:当仪表投入通讯线路时,干扰整排已串联的仪表都不能正常通讯,摘除该仪表通讯端子线后,其他仪表恢复正常通讯,请将仪表返回我司维修。



    问:仪表送回的数据不准确


    答:

    本系列多功能电力仪表的通讯开放给客户的数据有一次电网float型数据和二次电网int/long型数据。请仔细阅读通讯地址表中关于数据存放地址和存放格式的说明,并确保按照相应的数据格式转换。


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